| Q 定額チケットプランのチケット繰り越しには、上限や使用期限はありますか？ |
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| A 繰り越しできるチケットの枚数に上限はございません。 また、プランご加入中であれば、何か月分でも繰り越してご利用いただけます。 ＜ご注意ください＞ プランを解約された場合、繰り越したチケットは解約月の翌月末までが有効期限となります。 特典について詳しくはこちら≫ 解約についてはこちらから≫ |
| Q 定額チケットプランに加入しようと思っていますが、今持っている通常チケットも繰り越しできますか？ それとも有効期限までに使い切る必要がありますか？ |
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| A はい、ご加入時点でお持ちの通常チケットも、有効期限に関わらず繰り越し対象となります。 また、プランご加入中であれば、何か月分でも繰り越してご利用いただけます。 ＜ご注意ください＞ プランを解約された場合、繰り越したチケットは解約月の翌月末までが有効期限となります。 特典について詳しくはこちら≫ 解約についてはこちらから≫ |
| Q 定額チケットプランの「水屋代込みプラン」に加入した場合、もらえるプレゼントチケットにも水屋代は含まれますか？ |
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| A はい、水屋代込みのプランでご加入いただいている場合、プレゼントとしてお渡しするチケットにも水屋代が含まれます。 これは、乗り換えキャンペーンなどで進呈するチケットについても同様です。 なお、水屋代込みプランは、茶道レッスンを受講される方のみご加入いただけます。 |
| Q 定額チケットプランの月々の支払いを現金にしたいのですが、日本橋スタジオで支払うことはできますか？ |
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| A はい、日本橋スタジオにて現金でのお支払いも承っております。 お支払い日は、前月の最終レッスン日、または当月の初回レッスン日となります。 チケットは毎月1日に当月分を付与いたします。 現金でのお支払いをご希望の場合は、メールまたはお電話でお申込みください。 |
| Q 現在持っているチケットは、9月1日以降も使えますか？ また、値上げ前にチケットを購入しておきたいのですが、その場合でも9月1日から追加料金がかかるのでしょうか。 |
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| A 現在お持ちのチケット、または8月31日までにご購入いただいたチケットは、9月1日以降もこれまで通りご利用いただけます。 また、これらのチケットについては、9月1日以降も追加料金をいただくことはございません。 |
| Q チケットの値上げ前に12回チケットを購入したいと考えています。 その後、「定額チケットプラン」へ切り替えたいのですが、10月までの乗り換えキャンペーン期間中に移行したいとも思っています。 その時までに使いきれなかったチケットはどうなりますか？ |
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| A 「定額チケットプラン」にご加入いただくと、その時点でお持ちのチケットは、有効期限にかかわらず繰り越し対象となります。 プラン利用中は何度でも繰り越しが可能ですので、有効期限を気にすることなくご利用いただけます。 なお、切り替えの時点でチケットが多く残っている場合には、最初は「月に1回プラン」など回数の少ないプランからスタートされるのがおすすめです。 ＜ご注意ください＞ プランを解約された場合、繰り越したチケットは解約月の翌月末までが有効期限となります。 特典について詳しくはこちら≫ 解約についてはこちらから≫ |
| Q 「乗り換えキャンペーン」が終わったあとでも、定額チケットプランには加入できますか？ |
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| A はい、2025年9月1日以降はいつでもご加入いただけます。 「乗り換えキャンペーン」期間中にご加入いただくと、チケット1回分のプレゼントがございますので、ぜひこの機会をご活用ください。 キャンペーンの詳細はこちらから≫ |
| Q 9月から定額チケットプランを始めようと思っています。 月2～3回通っているのですが、「月2回プラン」と「月3回プラン」のどちらが良いでしょうか？ |
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| A その場合は、「月2回プラン」からのスタートをおすすめします。 月に3回以上ご受講される場合には、買い足しチケットをご利用いただけます。 買い足し分の料金は、ご契約中のプランの1回分の料金と同額です。 料金表はこちらから≫ |
| Q 定額チケットプランで付与されたチケットを使い切ったら、追加でチケットを購入することはできますか？ その場合は通常チケット料金になりますか？ |
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| A ご利用中のプランで付与されたチケットをすべて使い切ったあとも、同じプランの1回分と同額で追加購入が可能です。 通常チケットよりお得にご利用いただけます。 料金表はこちらから≫ |
| Q 定額チケットプランの引き落としはいつ行われますか？ |
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| A ご加入時に、当月分の月額料金がクレジットカードで決済されます。 以降は、毎月1日に自動決済されます。 ※カード会社によって実際の引き落とし日は異なりますので、詳細はご契約のカード会社にご確認ください。 |
| Q 定額チケットプランのチケットはいつ付与されますか？ |
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| A ご加入後、24時間以内に当月分のチケットが付与されます。 以降は、毎月1日に自動でチケットが付与されます。 《例》3月20日に加入した場合： → 3月分のチケットはその日に付与 → 次回の付与日は4月1日 → 解約しない限り、以後毎月1日に自動付与されます |
| Q 定額チケットプランのチケットは、今まで通りすべてのレッスンで使えますか？ |
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| A はい、通常チケットと同様に、すべての対象レッスンにご利用いただけます。 |
| Q 定額チケットプランを解約するにはどうしたらいいですか？ |
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| A 解約をご希望の場合は、毎月20日までに、専用フォームまたは表参道スタジオ宛にメールまたはお電話でご連絡ください。 解約は翌月より適用されます。 ＜ご注意ください＞ 21日以降のご連絡は、翌々月の解約となります。未使用チケットがある場合、解約月の翌月末までが有効期限となります。 解約についてはこちらから≫ |
| Q 定額チケットプランのプラン変更はできますか？ |
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| A はい、プランの変更も可能です。毎月20日までに、専用フォームまたは表参道スタジオ宛にメールまたはお電話でご連絡ください。 変更は翌月より適用されます。 未使用のチケットも、引き続き繰り越してお使いいただけます。 ＜ご注意ください＞ 21日以降のご連絡は、翌々月からの変更となります。 |
| Q 定額チケットプランの支払いはオンライン決済だけですか？ |
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| A いいえ、表参道スタジオおよび日本橋スタジオ受付にて現金でのお支払いも承っております。 お支払い日は、前月の最終レッスン日、または当月の初回レッスン日となります。 チケットは毎月1日に当月分を付与いたします。 現金でのお支払いをご希望の場合は、メールまたはお電話でお申込みください。 |
| Q 引き続きチケットの購入を検討しています。 チケットの有効期限延長サービスは、料金改定後も利用できますか？ |
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| A はい、2025年9月1日以降も「チケット有効期限延長サービス」はご利用いただけます。 延長サービスの詳細はこちらから≫ |
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